2. Inteligencia y Habilidad mental superior: Definir el fin deseado y el efecto esperado
- Pensamiento estratégico aplicado en las áreas que requieran cambios o reforzamientos
- Encontrar la ruta (visión y priorización): Crea una visión para sacar adelante el objetivo
- Construcción de metas
- Generar habilidades que permitan mejorar la planificación y el uso racional del recurso tiempo y descubrir la importancia de administrarlo efectivamente
Pensamiento estratégico:
- Es la habilidad para comprender rápidamente los cambios del entorno, las oportunidades del mercado, las amenazas competitivas y las fortalezas y debilidades de su propia organización a la hora de identificar la mejor respuesta estratégica.
- Capacidad para detectar nuevas oportunidades de negocios, comprar negocios en marcha, realizar alianzas estratégicas para clientes/as, proveedores/as o competidores/as. Incluye la capacidad para saber cuando hay que abandonar un negocio o reemplazarlo por otro.
Espíritu de Empresa: Capacidad de transformar las ideas en acciones, habilidad para la creatividad, la innovación y la asunción de riesgos, así como habilidad para planificar y gestionar proyectos con el fin de alcanzar objetivos.
Grados:
A: Capacidad para convertir las ideas en hechos y para ejecutar los proyectos. Para ello organiza, planifica los recursos y controla los riesgos con el fin de conseguir sus objetivos.
B: Gran habilidad para identificar una oportunidad y organizar los recursos necesarios para ponerla en marcha.
C: Muestra cierta habilidad en la aplicación y transformación de las ideas en acciones organizando para ello los recursos disponibles.
D: Es capaz de planificar y organizar los recursos pero le cuesta llevar a cabo las ideas y asumir riesgos.
A: Capacidad para convertir las ideas en hechos y para ejecutar los proyectos. Para ello organiza, planifica los recursos y controla los riesgos con el fin de conseguir sus objetivos.
B: Gran habilidad para identificar una oportunidad y organizar los recursos necesarios para ponerla en marcha.
C: Muestra cierta habilidad en la aplicación y transformación de las ideas en acciones organizando para ello los recursos disponibles.
D: Es capaz de planificar y organizar los recursos pero le cuesta llevar a cabo las ideas y asumir riesgos.
Disponibilidad: Aptitud para buscar nuevas oportunidades y aceptar nuevos retos o tareas, de forma constante. Supone tanto la predisposición como la capacidad para asumir diferentes desafíos profesionales.
Grados:
A: Muestra predisposición a buscar nuevas oportunidades de desarrollo y retos. Además le gusta afrontar distintos desafíos profesionales.
B: Le estimulan los desafíos y nuevos retos profesionales.
C: No le importa asumir nuevos desafíos y/o tareas si se le proponen, pero no presenta predisposición a buscar nuevos retos.
D: Evita los desafíos y nuevos retos profesionales.
A: Muestra predisposición a buscar nuevas oportunidades de desarrollo y retos. Además le gusta afrontar distintos desafíos profesionales.
B: Le estimulan los desafíos y nuevos retos profesionales.
C: No le importa asumir nuevos desafíos y/o tareas si se le proponen, pero no presenta predisposición a buscar nuevos retos.
D: Evita los desafíos y nuevos retos profesionales.
Creatividad / Innovación: Capacidad para aportar nuevas ideas que permitan desarrollar mejoras en los productos o servicios de la organización así como en las actividades que se desempeñan durante el trabajo, con el fin de responder a las necesidades de evolución de la organización.
Grados:
A: Presenta soluciones, productos, ideas novedosas y originales, nuevas combinaciones de ideas existentes y/o creación de conocimiento e ideas novedosas que ni la empresa ni otros habían presentado antes.
B: Presenta soluciones, productos e ideas que resuelven problemas o situaciones aplicando ideas nuevas o diferentes, conocimientos que nunca había ofrecido la empresa.
C: Aplica/recomienda soluciones, productos e ideas que resuelven problemas o situaciones utilizando su experiencia en otra similares. Soluciona u ofrece soluciones basándose en el conocimiento de otros.
D: Ante distintas situaciones, aplica/recomienda respuestas estándar, las mismas que el mercado o cualquier otra persona daría a ese problema o situación.
A: Presenta soluciones, productos, ideas novedosas y originales, nuevas combinaciones de ideas existentes y/o creación de conocimiento e ideas novedosas que ni la empresa ni otros habían presentado antes.
B: Presenta soluciones, productos e ideas que resuelven problemas o situaciones aplicando ideas nuevas o diferentes, conocimientos que nunca había ofrecido la empresa.
C: Aplica/recomienda soluciones, productos e ideas que resuelven problemas o situaciones utilizando su experiencia en otra similares. Soluciona u ofrece soluciones basándose en el conocimiento de otros.
D: Ante distintas situaciones, aplica/recomienda respuestas estándar, las mismas que el mercado o cualquier otra persona daría a ese problema o situación.
Innovación: Es la capacidad para modificar las cosas incluso partiendo de formas o situaciones no pensadas con anterioridad. Implica idear soluciones nuevas y diferentes ante problemas o situaciones requeridos por el propio puesto, la organización, los/as clientes/as o el segmento de la economía donde actúe.
Grados:
A: Presenta una solución novedosa y original, a la medida de los requerimientos de la empresa cliente, que ni la propia organización ni otras personas habían presentado antes.
B: Presenta soluciones a problemas o situaciones de las empresas clientes que la entidad no había ofrecido nunca.
C: Aplica/recomienda soluciones para resolver problemas o situaciones utilizando su experiencia en otras similares.
D: Aplica/recomienda respuesta estándar que el mercado u otros utilizarían para resolver problemas/situaciones similares a los presentados en su área.
A: Presenta una solución novedosa y original, a la medida de los requerimientos de la empresa cliente, que ni la propia organización ni otras personas habían presentado antes.
B: Presenta soluciones a problemas o situaciones de las empresas clientes que la entidad no había ofrecido nunca.
C: Aplica/recomienda soluciones para resolver problemas o situaciones utilizando su experiencia en otras similares.
D: Aplica/recomienda respuesta estándar que el mercado u otros utilizarían para resolver problemas/situaciones similares a los presentados en su área.
Toma de decisiones: Capacidad para la toma de decisiones necesarias para el logro de objetivos de forma ágil y proactiva, apoyada en la información relevante para facilitar la elección de la mejor alternativa (mediante la consulta a las fuentes más adecuadas, contrastándola e integrándola) y evaluando la asunción de ciertos riesgos en situaciones de incertidumbre.
Se trata de tener capacidad para decidir, estar orientado a la acción, y utilizar la iniciativa y la rapidez como ventaja competitiva. Responder con rapidez asegurando una efectiva instrumentación, de forma clara y simple
Grados:
A: Gran capacidad para decidir de forma ágil y proactiva, seleccionando la mejor opción en base a la información que maneja y busca. No le cuesta asumir ciertos riesgos.
B: Se preocupa por informarse adecuadamente antes de tomar decisiones para elegir la mejor de las opciones y asumiendo el menor número de riesgos.
C: Suele tomar decisiones de forma ágil pero en ocasiones enlentece la toma de decisiones por el miedo a asumir ciertos riesgos.
D: Le cuesta tomar decisiones de forma rápida y eficaz porque le cuesta asumir ciertos riesgos.
A: Gran capacidad para decidir de forma ágil y proactiva, seleccionando la mejor opción en base a la información que maneja y busca. No le cuesta asumir ciertos riesgos.
B: Se preocupa por informarse adecuadamente antes de tomar decisiones para elegir la mejor de las opciones y asumiendo el menor número de riesgos.
C: Suele tomar decisiones de forma ágil pero en ocasiones enlentece la toma de decisiones por el miedo a asumir ciertos riesgos.
D: Le cuesta tomar decisiones de forma rápida y eficaz porque le cuesta asumir ciertos riesgos.
Aprendizaje continuo (por generación propia y aportado por la comunidad profesional):
Es la habilidad para buscar y compartir información útil para la resolución de situaciones de negocios utilizando todo el potencial de la empresa (o corporación, según corresponda). Incluye la capacidad de capitalizar la experiencia de otras personas y la propia, propagando el know how adquirido en foros locales o internacionales.
Autoformación–Autoaprendizaje:
Ampliar conocimientos acerca de la propia especialización, ocupación o profesión, además de conocer información actualizada sobre el ámbito profesional en el que se mueve, mostrando conductas orientadas al desarrollo de carrera y al éxito. Capacidad de utilizar y ampliar el conocimiento técnico o de conseguir que los demás adquieran conocimientos relacionados con el trabajo.
Iniciativa:
Es la predisposición a actuar proactivamente y a pensar no sólo en lo que hay que hacer en el futuro. Implica marcar el rumbo mediante acciones concretas, no sólo palabras. Los niveles de actuación van desde concretar decisiones tomadas en el pasado hasta la búsqueda de nuevas oportunidades o soluciones de los problemas.
Implica también la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto que deba ser solucionado.
Implica también la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto que deba ser solucionado.
Resolución de problemas comerciales:
Es la capacidad de idear la solución que dará lugar a una clara satisfacción del problema del cliente/a atendiendo a sus necesidades, problemas y objetivos de negocio (del cliente/a) y la factibilidad interna de resolución. Incluye la capacidad de idear soluciones a problemáticas futuras de la industria del cliente/a.
Capacidad de planificación y de organización:
Es la capacidad de determinar eficazmente las metas y prioridades de su tarea/área/proyecto estipulando la acción, los plazos y los recursos requeridos.
Incluye la instrumentación de mecanismos de seguimiento y verificación de la información.
Incluye la instrumentación de mecanismos de seguimiento y verificación de la información.
Iniciativa-Autonomía-Sencillez:
Rápida ejecutividad ante las pequeñas dificultades o problemas que surgen en el día a día de la actividad. Supone responder de manera proactiva a las desviaciones o dificultades, sin esperar a efectuar todas las consultas en la línea jerárquica, evitando así el agravamiento de problemas de importancia menor.
Es la predisposición a actuar proactivamente y pensar no sólo en lo que hay que hacer en el futuro.
Capacidad de ser flexible y de imaginar que los cambios son oportunidades. Demostrar un comportamiento decididamente orientado a la asunción de riesgos. Crear nuevos y mejores procedimientos para hacer las cosas evitando la burocracia.
Es la predisposición a actuar proactivamente y pensar no sólo en lo que hay que hacer en el futuro.
Capacidad de ser flexible y de imaginar que los cambios son oportunidades. Demostrar un comportamiento decididamente orientado a la asunción de riesgos. Crear nuevos y mejores procedimientos para hacer las cosas evitando la burocracia.